Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa oficina de asesoría y servicios s.a.c. en el año 2014

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dc.contributor.advisorCordova Llontop, José Marcos
dc.contributor.authorFernández Angulo, Vanesa Veronica
dc.date.accessioned2016-10-03T19:31:41Z
dc.date.available2016-10-03T19:31:41Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractLa presente tesis, se realizó con la finalidad de determinar la “Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Oficina de Asesoría y Servicios S.A.C en el 2014.” Para ello se ha considerado el tipo de investigación cualitativa, teniendo como base el diseño explicativo, con los cuales se aplicaron los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa y cualitativa. La población estuvo constituida por 48 empleados considerada como muestra su totalidad. La técnica utilizada fue la encuesta, con un total de 18 preguntas. Los resultados obtenidos evidencian que en la empresa Oficina de Asesoría y Servicios S.A.C. en el año 2014 predomina un clima organizacional Autoritario evidenciándose un ambiente laboral que no estimula a los trabajadores quienes no se sienten motivados plenamente por la organización, lo que ha venido influyendo en su desempeño laboral manifestando monotonía en el día a día. Los trabajadores de la empresa manifiestan estar identificados con la empresa, participan de las actividades festivas que la empresa realiza y la comunicación entre compañeros de trabajo es muy buena, pero así también manifiestan que la empresa no se identifica con el trabajador, esto se refiere en gran parte, a la falta de motivación a los trabajadores, inexistencia de incentivos, centralización en la toma de decisiones, inadecuados canales de comunicación generando como consecuencia la falta de confianza en las actividades cotidianas, de igual manera se pudo observar que existe una percepción de que la empresa no está siendo justa y equitativa con las remuneraciones económicas de los trabajadores de acuerdo a cada puesto y a las responsabilidades que cada una de ellas demanda. Finalmente el trabajo se presenta como aporte a la solución de un problema de gran trascendencia dentro de la empresa, ya que brinda varias alternativas para motivar al recurso humano y a su vez crear un clima organizacional favorable para el buen desempeño laboral.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/2729
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTESIS TS 016/2015;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectDesmotivacion laboral, Desempeño laboral, Clima organizacionales_ES
dc.titleInfluencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa oficina de asesoría y servicios s.a.c. en el año 2014es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineTrabajo Social
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Sociales
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Trabajo Social
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Tesis de Trabajo Social