Labores desempeñadas como gestor de servicios en el Banco de la Nación en la ciudad de Lima, periodo 2007-2017
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Date
2017
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente informe tiene como objetivo dar cuenta de la experiencia laboral obtenida las actividades, procesos (decisiones, supervisión, control, evaluación, auditoria, etc.) en la entidad financiera. El documento consta de cuatro capítulos, en el primero se describen los antecedentes de las empresas, visión, misión, valores, portafolio de productos, calidad, organización y procesos comerciales, en el segundo capítulo se menciona el fundamento teórico de la experiencia profesional. En el capítulo tercero se señala las áreas de desarrollo de la experiencia laboral en el Banco de la Nación, durante un poco más de nueve años De esta manera, en el capítulo cuarto se realiza un análisis de los resultados de la experiencia profesional; para finalmente llegar a detallar las conclusiones y recomendaciones obtenidas como consecuencia de contrastar la experiencia profesional con los conocimientos adquiridos, materia de este informe.
Description
Keywords
Servicios financieros, Desempeño laboral, Banco, Gestor de servicios