Nivel de inteligencia emocional y su relación con el desempeño laboral en las enfermeras del Hospital Belén de Trujillo
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Date
2019-02-28
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal, se realizó en los servicios de Centro Quirúrgico y cirugía A y B del Hospital Belén de Trujillo; con la objetivo de determinar la relación que existe entre el nivel de inteligencia emocional y el desempeño laboral de las enfermeras. El universo muestral fue de 33 enfermeras; para la recolección de datos se utilizó dos instrumentos: El primero fue el cuestionario (inventario de inteligencia emocional (BarOn) que está diseñado para medir el nivel de inteligencia emocional. El segundo instrumento fue el de retroalimentación de 360 °c diseñado por Montenegro para medir el desempeño laboral. Los resultados obtenidos fueron: del 100 % de enfermeras encuestadas el mayor porcentaje 69.7 % presentan alto nivel de inteligencia emocional y en cuanto al desempeño laboral del 100% de enfermeras encuestadas el mayor porcentaje 63.6 % presentan buen desempeño laboral concluyendo finalmente que existe relación significativa entre el nivel de inteligencia emocional y el desempeño laboral en las enfermeras del servicio de centro quirúrgico y cirugía A y B.
Description
The present investigation is of descriptive type correlational and of transversal cut, it was realized in the services of Surgical Center and surgery to and B of the Bethlehem Hospital of Trujillo; in order to determine the relationship between the level of emotional intelligence and the work performance of nurses. The sample universe was 33 nurses; two instruments were used for the data collection: The first was the questionnaire (emotional intelligence inventory (BarOn) that is designed to measure the level of emotional intelligence.) The second instrument was the 360 ° c feedback designed by Montenegro G. to measure work performance.
The results obtained were: of the 100% of nurses surveyed the highest percentage 69.7% presented a high level of emotional intelligence and in terms of the work performance of 100% of the nurses surveyed, the highest percentage 63.6% presented good work performance, finally concluding that there was a significant relationship between the level of emotional intelligence and work performance in the nurses of the surgical center and surgery A and B service.
Keywords
Inteligencia emocional, Desempeño laboral, enfermeras