Influencia del clima laboral en las relaciones interpersonales de los servidores del juzgado de familia de la corte superior de justicia la libertad - trujillo 2013.
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Date
2013
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación tiene como propósito fundamental explicar la influencia del clima laboral en las relaciones interpersonales de los servidores de los Juzgados de Familia de la Corte Superior de Justicia La Libertad,” durante el año 2013. A lo largo de la investigación se hizo uso del diseño descriptivo; y para la obtención de los resultados se trabajó con un total de 44 Servidores Judiciales, cuyas edades están comprendidas entre 30 a más. Para el recojo de la información del estudio fue necesario hacer una revisión exhaustiva de diversas fuentes documentales a fin de comprender el tema objeto de estudio, los conceptos que enmarcan a la temática y tener una guía mediante los diversos trabajos de investigación desarrollados en años anteriores. De igual manera fue indispensable hacer uso de técnicas de investigación cualitativas (tales como la observación y la entrevista) y técnicas cualitativas (tal como el cuestionario de encuesta); tales técnicas e instrumentos fueron valiosos para traducir la información recopilada y contrastarlas con las hipótesis planteadas. A través del método estadístico se llegó a tener mayor claridad de la realidad en la que se encuentra el grupo de estudio, demostrándose que existe Insatisfacción Laboral en el grupo de intervención, situación que conlleva a la existencia de conflictos, aunque leves, se presentan de manera constante, por detalles pequeños. Es importante tener en claro la relevancia de este estudio, considerando que las relaciones interpersonales y el clima laboral son fundamentales para que el servidor judicial se desempeñe de forma adecuada en su centro de labores. Finalmente se ve necesario establecer propuestas de cambio hacia el adecuado clima laboral y relaciones interpersonales con el propósito que el servidor judicial cumpla sus necesidades fundamentales.
Description
This research has had as its main purpose to explain the influence of the work environment in interpersonal relations servers Family Court of the Superior Court of Justice Freedom, "in 2013. Throughout the use of descriptive design research was made; and to obtain the results we worked with a total of 44 Judicial Servers, whose ages range from 30 to more. To gather information on the study was necessary to make a thorough review of various documentaries in order to understand the subject under study sources, concepts that frame the subject and have a guide through the various research developed in previous years. Similarly it was necessary to use qualitative research techniques (such as observation and interview) and qualitative techniques (such as the questionnaire survey); such techniques and instruments were valuable to translate the information gathered and contrast with the hypotheses. Through statistical method came to have clarity of reality in which the study group is located, showing that Labor dissatisfaction exists in the intervention group, a situation that leads to the existence of conflicts, though mild, are presented steadily by small details. It is important to understand the relevance of this study, whereas relationships and work environment are essential for the judicial server performs adequately in its offices. Finally is necessary to establish proposals for change to the appropriate working environment and personal relationships in order that the judicial server meets their basic needs.
Keywords
Clima laboral, Relaciones interpersonales, Insatisfacción laboral, Conflictos laborales