El rol del estado peruano en la prestación del servicio público de telecomunicaciones
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Date
2018
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación titulada “EL ROL DEL ESTADO PERUANO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE LAS TELECOMUNICACIONES”, tiene como principal finalidad determinar si es eficiente el rol del Estado Peruano en la prestación del servicio público de telecomunicaciones, como promotor de la iniciativa privada y la protección al consumidor.
La investigación tiene como base que la administración pública asume un papel destinado a la satisfacción de los intereses de la ciudadanía.
Por otro lado, los procesos de desregulación, privatización y competencia requirieron el desarrollo de un diseño institucional capaz de resolver los problemas de credibilidad. Nos referimos al modelo económico social de mercado. Debiendo para ello analizar los derechos de los usuarios de los servicio de telecomunicaciones respecto a la presentación de quejas y reclamos de la prestación de servicios que reciben en cuanto a idoneidad del servicio.
Y finalmente verificar si el Estado peruano cumple su función de fomento de la inversión privada destinada al mejoramiento de la prestación del servicio público de telecomunicaciones; así como la de protección a los consumidores de dicho servicio, esto plasmado en los resultados, conclusiones y recomendaciones de la presente investigación.
Description
The present investigation titled "THE ROLE OF THE PERUVIAN STATE IN THE PROVISION OF THE PUBLIC TELECOMMUNICATIONS SERVICE", has as main purpose to determine if the role of the Peruvian State in the provision of the public telecommunications service is efficient, as promoter of the private initiative and consumer protection.
The investigation is based on the fact that the public administration assumes a role aimed at satisfying the interests of citizens.
On the other hand, the processes of deregulation, privatization and competition required the development of an institutional design capable of resolving credibility problems. We do not refer to the economic social market model. For this purpose, it is necessary to analyze the rights of the users of the telecommunications services with respect to the presentation of complaints and claims for the provision of services they receive regarding the suitability of the service.
And finally, verify if the Peruvian State fulfills its function of promoting private investment aimed at improving the provision of public telecommunications services; as well as the protection of consumers of said service, this reflected in the results, conclusions and recommendations of the present investigation.
Keywords
El rol del estado peruano, Prestación del servicio público, Introducción al Derecho Público Económico