Plan estratégico de marketing para mejorar la posición competitiva de la empresa de productos informáticos Compuvent E.I.R.L. de la ciudad de Trujillo
No Thumbnail Available
Date
2008
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
Las empresas de hoy en día son cada vez más competitivas, debido a los cambios tan abrumadores del mundo de hoy, por ello se presentan muchos factores que hacen necesario que las empresas realicen mecanismos, planes y estrategias que permitan a la organización mantener o ampliar su mercado para que afronten con éxito este sistema tan cambiante; este mecanismo de acción directa es el Plan Estratégico de Marketing.
En tal virtud, el presente estudio de investigación, tiene por finalidad proponer un Plan Estratégico de Marketing para el mejoramiento de la Posición Competitiva de la Empresa de Productos Informáticos COMPUVENT E.I.R.L. La razón que motivó el presente trabajo obedece a prospectiva de las empresas para proyectar su futuro y definir sus estrategias que le permitan enfrentar las condiciones cambiantes del mercado.
Entre los aspectos más relevantes de este estudio de investigación, se llegó a determinar que por el modelo de negocios de la empresa, la calidad constituye una norma de conducta en la administración, en el uso de tecnología, en los servicios, en los sistemas y en el talento humano. Es decir, la calidad constituye el factor clave de éxito en el desarrollo de la empresa.
Entre las ventajas diferenciales se identificó que la empresa posee ventajas competitivas que la diferencian de la competencia debido a que sus productos tecnológicos son de calidad y por lo tanto brindan confianza, lo que a su vez permite fidelizar al cliente.
Como producto de los resultados de esta investigación, se propone aplicar un conjunto de estrategias de marketing que de ser adoptadas por la empresa, se mejoraría ampliamente su desempeño, expresado en altos niveles de eficiencia y eficacia.
Como conclusión más importante se determinó que las tiendas de artículos de cómputo en la Ciudad de Trujillo, afirman conocer lo que sus clientes esperan de su negocio, teniendo como prioridad los precios bajos, los diseños novedosos de los equipos, así como una buena atención y asesoría para la satisfacción de sus deseos y expectativas.
Description
Today's companies in day is more and more competitive, due to the changes so overwhelming of today's world, in and of itself many factors are presented that make necessary that the companies carry out mechanisms, plans and strategies that allow to the organization to maintain or to enlarge their market so that they confront with success this system so changing; this direct mechanism of action is the Strategic Plan of Marketing.
The present investigation study, has for purpose to propose a Strategic Plan of Marketing for the improvement of the Competitive Position of the Company of Computer Products COMPUVENT E.I.R.L. My motivation is based in that the companies should see the future and to define their strategies to face the changing conditions of the market. All organization is a dynamic system that is subjected to a continuous process of adaptation to the environment that surrounds it; this adaptation makes it through the Strategic Gliding that when it is the functions of Commercialization he restrains Strategic Plan of Marketing.
Among the most important aspects of this research study, it was determined that the business model of the company, quality is a standard of conduct in the administration, in the use of technology, services, systems and in human talent. In other words, quality is the key success factor in enterprise development. Among the advantages differential was identified that the company has competitive advantages that differentiate it from the competition because their products are technological quality and therefore provide confidence, which in turn allows the customer loyalty.
As a result of the outcome of this investigation will implement a set of marketing strategies to be adopted by the company would improve its performance widely expressed at high levels of efficiency and effectiveness.
As most important conclusion was determined that the computer stores in the city of Trujillo, claim to know what their customers expect of their business, mainly focusing on low prices, innovative design teams, as well as good care and advice to satisfy their wishes and expectations.
Keywords
Plan Estratégico de Marketing, Modelo de negocios, Buena atención, Mejoramiento de la posición competitiva