Calidad del cuidado de enfermería y su relación con el grado de satisfacción. Hospital Rebagliati
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Date
2019-02-27
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y el grado de satisfacción del paciente en el postoperatorio- en el servicio de recuperación del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. El estudio es de tipo cuantitativo cuya población de estudio fue 140 pacientes que ingresaron por emergencia, durante los meses de Julio – Agosto del 2016. Los resultados encontrados en la calidad del cuidado que brinda la enfermera muestran que el 84.3% es eficiente, 12.1% medinamente eficiente y un 3.6% ineficiente. El 67.1% de pacientes se encuentra satisfecho de la atención que brinda enfermeria, el 20.8% medianamente satisfecho y 12.1% insatisfecho. Encontrando una relación significativa entre la calidad del cuidado de enfermería y el grado de satisfacción del paciente en el post operatorio inmediato
Description
The objective of the present study was to determine the relationship between the quality of nursing care and the degree of patient satisfaction in the postoperative period - in the recovery service of the Edgardo Rebagliati Martins National Hospital. The study is of a quantitative type whose study population was 140 patients admitted by emergency, during the months of July - August 2016. The results found in the quality of care provided by the nurse show that 84.3% is efficient, 12.1% medinamente efficient and 3.6% inefficient. 67.1% of patients are satisfied with the care provided by nursing, 20.8% are fairly satisfied and 12.1% are dissatisfied. Finding a significant relationship between the quality of nursing care and the degree of patient satisfaction in the immediate postoperative period.
Keywords
cuidados, satisfacción, calidad