Nivel de desempeño de los trabajadores y satisfacción laboral en la Entidad Financiera AMA en Pacasmayo.

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dc.contributor.authorZavaleta Chacalla, Lady Zuleika
dc.date.accessioned9/19/2016 18:35
dc.date.available9/19/2016 18:35
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigacion tiene como objetivo determinar el nivel de desempeño de los trabajadores y la Satisfacción Laboral en la Entidad Financiera AMA, para lo cual se formuló la siguiente interrogante: ¿Qué relación existe entre el nivel de desempeño de los trabajadores y la satisfacción laboral en la entidad financiera Asociación Mujeres en Acción (AMA) de Pacasmayo? Se escogió como objeto de investigación la agencia Pacasmayo, el cual cuenta con 16 colaboradores. Se formuló la siguiente hipótesis: Existe una relación directa entre el nivel de desempeño de los trabajadores y la satisfacción laboral en la entidad financiera Asociación Mujeres en Acción de Pacasmayo. Como instrumento de recolección de investigación se diseñó dos cuestionarios, uno dirigido a determinar el nivel de desempeño de los colaboradores, y otro dirigido a determinar el grado de satisfacción de los mismos. Como conclusión del mismo se puede considerar que existe una relación directa entre desempeño y satisfacción guiados cada una por sus indicadores y factores relacionados entre sí basado en capacitación y desarrollo tanto para los trabajadores como la empresa.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/2061
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesA;2211
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectDesempeño laborales_ES
dc.subjectSatisfaccion laborales_ES
dc.titleNivel de desempeño de los trabajadores y satisfacción laboral en la Entidad Financiera AMA en Pacasmayo.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
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