La formación del personal docente y la calidad del servicio en el Jardin de Niños Mi Nuevo Amanecer, en la ciudad de Huamachuco
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Date
2014
Authors
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El desarrollo de un país tiene como principal motor a la educación, especialmente en los niveles básicos. La presente tesis tiene como objeto de estudio el Jardín de Niños "Mi Nuevo Amanecer", institución educativa ubicada en la ciudad de Huamachuco - Región La Libertad, la misma que es líder en su género gracias a la calidad de sus servicios educativos que brinda. Para el recojo de datos se han aplicado dos encuestas, una a los docentes de la institución y otra encuesta a los padres familia; el resultado del procesamiento y análisis de la información, ha permitido lograr los objetivos de investigación y también confirmar la validez de la hipótesis que establece que: "Existe una relación directa y estrecha entre la Formación del Personal Docente y la Calidad del Servicio en el Jardín de Niños Mi Nuevo Amanecer, en la ciudad de Huamachuco". Al formular las conclusiones, las más importante estipula que los docentes cuentan con una alta formación profesional, basada en sus años de experiencia, su formación universitaria, capacitación constante y un alto nivel de supervisión y acompañamiento pedagógico; a precisa que existe muy buena Calidad del Servicio educativo, lo cual se expresa en satisfacción de los niños y de los padres de familia. Finalmente, al formular las recomendaciones resalta aquella que requiere realizar otras y similares investigaciones en dicha institución educativa, que permita monitorear la evolución de ambas variables de estudio, para tomar las medidas correctivas en forma oportuna.
Description
Keywords
Capacitacion docente, Educacion, Calidad del servicio educativo