Gestión de servicios médicos y situación económica - financiera de la Empresa Inmuno Salud Ocupacional S.A.C
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Date
2014
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El enfoque actual de tipo gerencial de los sistemas de prestación de salud en el mundo, surge como una exigencia de la globalización y un mercado competitivo que busca mayor productividad y calidad. En el Perú, la normatividad vigente establece que las empresas (industriales, pesqueras, mineras, etc.) deben contratar con empresas prestadoras de servicios de salud para que sus trabajadores pasen exámenes médicos. La presente investigación se refiere a la empresa Inmuno Salud Ocupacional S.A.C., con sede en la ciudad de Trujillo y una sede en Virú; no obstante sus operaciones se extienden a otras ciudades o centros poblados como son: Puerto Malabrigo, Chiclayo, Cajamarca, etc., precisamente donde están localizadas las empresas clientes. El objetivo de la investigación es sustentar la relación que existe entre la Gestión de Servicios Médicos y la Situación Económica y Financiera de la empresa. Para recoger los datos se realizó una entrevista con el gerente, se aplicó una encuesta a los trabajadores de la empresa, y se analizaron los estados financieros. El procesamiento y análisis de la información ha permitido lograr los objetivos de investigación y también confirmar la validez de la hipótesis que establece que: "La Gestión de los Servicios Médicos han influido de manera directa en la Situación Económica y Financiera de la empresa Inmuno Salud Ocupacional S.A.C., período 2010-2013". En efecto ambas variables, tanto en el año 2010 como en el año 2013, han calificado a nivel "medio", con ligeras variaciones de puntaje en las diversas dimensiones o factores componentes. Al formular las conclusiones, la más importante estipula que la Gestión de Servicios Médicos presenta debilidades como: necesidades de capacitación, limitaciones de espacio en el establecimiento, carencia de equipos e instrumental médico y de laboratorio. Finalmente se hacen las recomendaciones, resaltando aquella que sugiere dar facilidades para la capacitación del personal, financiar la ampliación o adquisición de un nuevo local, como también adquirir equipos e instrumental médico, con miras a mejorar la cantidad y calidad de los servicios, y por ende mejorar la situación económica y financiera de la empresa.
Description
Keywords
Gestion de servicios medicos, Situacion economica y financiera