Plan de marketing para incrementar las ventas en la empresa Nept Computer S.R.L.: Trujillo-2017
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Date
2018
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
En el siglo XXI el marketing ha cobrado importancia en el mundo empresarial,
tanto así que el departamento o área de marketing es clave, ya que, en su fin,
es el timón de la empresa. Es decir, el marketing busca satisfacer las
necesidades del cliente/consumidor y genera una buena descripción que se
comunica a través de sus herramientas. La empresa tiene la responsabilidad de realizar un Plan de Marketing donde de forma estructurada se definen los objetivos comerciales a conseguir en un periodo de tiempo determinado y se detallan las estrategias y acciones que se van a acometer para alcanzarlos. Por lo expresado, la presente investigación tiene como finalidad elaborar un plan de marketing para incrementar las ventas en la empresa Nept Computer S.R.L.; dicha empresa no realiza análisis situacional interno y externo (FODA), no realiza ningún tipo de estudios de su mercado, ni analiza la competencia. Por otro lado, la empresa no ha identificado sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades; no tiene establecido la visión y la misión de la empresa, y las estrategias de mercado se manejan de modo empírico.
El Plan de Marketing para Nept Computer S.R.L. comprende desde un análisis
del entorno interno y externo, para así luego determinar la visión y misión de la
empresa. Una vez establecido el direccionamiento de Nept Computer S.R.L., a
través de herramientas estratégicas se establece las acciones a seguir en
respuesta de los resultados obtenidos, es decir se diseña el plan operativo. Para
garantizar el cumplimiento del plan de marketing se incluyen en este, acciones
de control y evaluación para tomar medidas correctivas cuando los resultados no
sean a los esperados. En conclusión, el Plan de Marketing para la empresa Nept Computer S.R.L. incrementa las ventas a través de una serie de acciones estratégicas como administrar eficientemente los recursos, reduce la incertidumbre y presupone
herramientas de control que evitan desviaciones difíciles de corregir en el tiempo.
Description
In the 21st century, marketing has become important in the business world, so
much so that the department or marketing area is key, since, in its end, it is the
helm of the company. That is, marketing seeks to satisfy the needs of the client /
consumer and generates a good description that is communicated through its
tools. The company has the responsibility to carry out a Marketing Plan where, in a
structured way, the commercial objectives to be achieved are defined in a specific
period of time and the strategies and actions that are to be undertaken to achieve
them are detailed. Therefore, the purpose of this research is to develop a marketing plan to increase sales in the company Nept Computer S.R.L .; said company does not perform internal and external situational analysis (SWOT), does not perform any type of
studies of its market, nor analyzes the competition. On the other hand, the
company has not identified its strengths, weaknesses, threats and opportunities;
it has not established the vision and the mission of the company, and market
strategies are managed empirically. The Marketing Plan for Nept Computer S.R.L. It includes an analysis of the internal and external environment, in order to then determine the vision and mission of the company. Once the address of Nept Computer S.R.L. has been established, strategic actions establish the actions to be followed in response to
the results obtained, that is, the operational plan is designed. To ensure
compliance with the marketing plan, this includes control and evaluation actions
to take corrective measures when the results are not as expected. In conclusion, the Marketing Plan for the company Nept Computer S.R.L. It increases sales through a series of strategic actions such as efficiently managing resources, reducing uncertainty and presupposes control tools that avoid deviations that are difficult to correct over time.
Keywords
Plan de marketing, Ventas, Segmentacion de mercado