Liderazgo pedagógico para mejorar la calidad de servicios en Institución Educativa Inicial N° 227 “Jesús Mi Salvador” Shipata – 2022
| dc.contributor.advisor | Álvarez Trujillo, José Emilio | |
| dc.contributor.author | Caro Lobato, Danis Neolith | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-10T04:23:38Z | |
| dc.date.available | 2024-09-10T04:23:38Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se ejecutó con el fin de, determinar los efectos de la aplicación del programa liderazgo pedagógico para mejorar la calidad de servicios en la Institución Educativa Inicial N° 227 “Jesús mi Salvador” Shipata – 2022. El tipo de investigación fue experimental, el enfoque cuantitativo, con diseño preexperimental. Las técnicas utilizadas fueron la observación y la encuesta, el instrumento para medir la segunda variable estuvo constituido por 20 ítems, cuya validez y confiabilidad fue determinado por juicio de expertos y Alfa de Cronbach cuyo valor fue de 0,902, la población fue de 33 colaboradores de la institución en estudio y la muestra a la cual se aplicó el instrumento fueron 30 participantes docentes y padres de familia para el recojo de la información. Los datos fueron procesados a través de Excel y SPSS V 24. Los resultados muestran que el 53% de ellos evalúan la calidad de servicio bueno, corroborada por el estadígrafo T Student obteniendo el resultado Tc=18,78 > Tt=1,699 con significancia de 0,000 < 0,5. Concluyendo que el programa de Liderazgo pedagógico mejora en gran medida la calidad de servicios en la institución educativa del nivel inicial afirmando una confiabilidad óptima, con buena capacidad de respuesta al usuario, y actitud de empatía a favor del otro. | |
| dc.description.abstract | The present investigation was carried out with the aim of determining the effects of the application of the pedagogical leadership program to improve the quality of services in the Initial Educational Institution N° 227 "Jesus my Saviour" Shipata - 2022. The type of research was experimental, with a quantitative approach and a pre-experimental design. The techniques used were observation and survey, the instrument to measure the second variable consisted of 20 items, whose validity and reliability was determined by expert judgment and Cronbach's Alpha whose value was 0.902, the population was 33 employees of the institution under study and the sample to which the instrument was applied were 30 participants teachers and parents for the collection of information. The data were processed through Excel and SPSS V 24. The results show that 53% of them evaluate the quality of service as good, corroborated by the T Student statistic obtaining the result Tc=18.78 > Tt=1.699 with a significance of 0.000 < 0.5. The conclusion is that the Pedagogical Leadership program greatly improves the quality of services in the educational institution of the initial level, affirming optimum reliability, with a good capacity to respond to the user, and an attitude of empathy in favour of the other. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14414/22265 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Trujillo | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.source | Universidad Nacional de Trujillo | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UNITRU | |
| dc.subject | HUMANITIES and RELIGION::History and philosophy subjects::History subjects::History | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 | |
| dc.title | Liderazgo pedagógico para mejorar la calidad de servicios en Institución Educativa Inicial N° 227 “Jesús Mi Salvador” Shipata – 2022 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| renati.advisor.dni | 41546840 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5148-9438 | |
| renati.author.dni | 44525220 | |
| renati.discipline | 191497 | |
| renati.juror | Caballero Alayo, Carlos Oswaldo | |
| renati.juror | Anticona Sandoval, Rosa Ubaldina | |
| renati.juror | Bocanegra Rodríguez, María del Pilar | |
| renati.juror | Álvarez Trujillo, José Emilio | |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | |
| renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Maestría en Educación, mención Gestión Educativa y Desarrollo Regional | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional de Trujillo. Escuela de Posgrado | |
| thesis.degree.name | Maestra en Educación |