Gestión del talento humano y fidelización del colaborador en la Empresa Financiera Confianza S.A.A. del distrito de Trujillo - 2014.
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Date
2015
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la influencia de la Gestión del Talento Humano en la fidelización del colaborador de la empresa Financiera Confianza en el distrito de Trujillo - 2014. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿Cuál es la influencia de la Gestión del Talento Humano en la Fidelización del Colaborador en la empresa Financiera Confianza S.A.A. del distrito de Trujillo - 2014?; cuya hipótesis es: La Gestión del Talento Humano tiene una influencia positiva en la Fidelización del Colaborador en la empresa Financiera Confianza S.A.A. del distrito de Trujillo - 2014. Las variables de estudio son: variable independiente: Gestión del Talento Humano y variable dependiente: Fidelización del colaborador. Se utiliza el diseño de investigación no experimental, es de corte transversal pues los datos se tomaron en un solo punto en el tiempo, y es causal pues establece relaciones de causa entre las variables. Se aplicó como técnicas de recopilación de datos la encuesta y la entrevista. La población estuvo conformada por los colaboradores de la empresa Financiera Confianza del distrito de Trujillo, siendo un total de 138, a partir de la cual se estableció una muestra representativa de 102 colaboradores.
Description
Keywords
Gestion del talento humano, Fidelizacion del colaborador