Relación entre clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de la contrata servicios mineros múltiples saquijo s.a.c. del distrito de pataz - la libertad en el año 2013.
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Date
2014
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente tesis, se realizó con la finalidad de analizar y determinar la relación que existe entre Clima Organizacional y la Satisfacción del Personal dentro de la Contrata Servicios Mineros Múltiples Saqujo S.A.C. Se ha considerado el tipo de Investigación Básica teniendo como base un diseño Descriptivo Correlacional. La muestra que se aplicó consto de 31 colaboradores, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa y cualitativa. El clima organizacional se ve reflejado mediante la interacción entre las características personales y la Contrata en este caso; considerándose como un elemento fundamental en la percepción del colaborador, el cual tiene estructuras y procesos que ocurren en su ambiente laboral. Como resultados que se obtuvieron, se puede inferir que en la Contrata Servicios Mineros Múltiples Saqujo S.A.C., la relación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción del Personal es medianamente satisfecha. Por otro lado la Comunicación del Clima Organizacional muestra un factor favorable. Asimismo el Involucramiento Laboral del Clima Organizacional, nos indica un factor de satisfacción media. En lo que respecta a la Satisfacción Laboral esta fue de regular intensidad; por otro lado las condiciones Fiscas y/o materiales indico un factor de parcial satisfacción, en lo que concierne a las Políticas Administrativas de la Contrata, los resultados mostraron un factor de regular satisfacción. Se infiere que el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral son pilares fundamentales en las organizaciones competitivas. Cualquier variación en éstos, afecta el ambiente de trabajo y forzosamente a los que lo integra.
Description
This thesis was carried out in order to analyze and determine the relationship between organizational climate and satisfaction within the Personal Contract Servicios Mineros Múltiples Saqujo S.A.C. It has been considered the type of Basic Research taking based on a descriptive correlational design. The sample was applied I consist of 31 partners, with whom we worked applying the methods and techniques of quantitative and qualitative research. The organizational climate is reflected by the interaction between personal characteristics and the Contract in this case, considered as a fundamental element in the perception of the partner, which has structures and processes that occur in their work environment. As results obtained, it can be inferred that the Contract Servicios Mineros Múltiples Saqujo S.A.C.the relationship between organizational climate and staff satisfaction is fairly satisfied. Furthermore Communication Organizational Climate shows a favorable factor. Also Labor Involvement Organizational Climate, indicates average satisfaction factor. With respect to job satisfaction this was of moderate intensity, on the other hand Physical and / or physical conditions I indicate a factor of partial satisfaction in regard to the Administrative Policies Contract, the results showed a factor regulating satisfaction. It is inferred that the organizational climate and job satisfaction are cornerstones in competitive organizations. Any variation in these affects the work environment and those who forcibly integrated.
Keywords
Involucramiento, Colaboradores, Clima organizacional, Satisfaccion laboral, Satisfaccion personal