Funciones desempeñadas como asesor de ventas y servicios en el Banco de Crédito del Perú - BCP (Periodo 2013-2016)
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Date
2016
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La globalización en los mercados financieros y el formidable avance en el desarrollo de la tecnología de la información y las comunicaciones, entre otros, han traído como consecuencia mayor competencia en la industria de la banca en general. Las instituciones bancarias en el mundo entero están enfrentando el reto de tener que mejorar su eficiencia operativa, diversificarse, bajar costos y expandirse hacia nuevos mercados, en su afán de mantener una ventaja competitiva ante esta nueva realidad.
Dentro del proceso de apertura económica, las empresas como un sector vital de la economía, tienen que involucrarse con prontitud al marco de mayor competencia y competitividad que vive el país. Es común hoy en día hablar de tecnología de la información, marketing, calidad total, reingeniería, cadena de valor y planeamiento estratégico, herramientas de gestión para lograr la eficiencia y tener éxito en los negocios. Las fusiones y adquisiciones han permitido en muchos casos a estas
instituciones incrementar rápidamente el volumen de sus operaciones, tener acceso a "nichos" de mercado con productos y servicios nuevos o no ofrecidos con anterioridad, y en particular, aumentar significativamente su participación porcentual en el negocio bancario, como es el caso del Banco de Crédito del Perú - BCP.
Toda entidad se crea con la finalidad de realizar actividades con un determinado objetivo, que de una manera contribuye al desarrollo del país y de otra va a generar utilidades, por lo tanto debe ser sometida a ciertos análisis y planeamientos para mejorar la entidad sobre todo si opera en épocas de recesión y en un mercado competitivo. En la actualidad nuestro país viene adecuándose a las nuevas reglas del
escenario Económico Financiero Internacional, buscando mejores niveles de vida y bienestar para todos los peruanos. Hoy vivimos en mundo donde la globalización y la internacionalización han hecho posible el desarrollo vertiginoso de la ciencia y la tecnología, resaltando los avances de las comunicaciones y la informática dentro de un proceso de interrelación y apertura hacia la integración regional y mundial.
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Keywords
Desempeño laboral, Institución bancaria, Servicios financieros, Sistema financiero