Influencia del clima laboral en la satisfacción laboral de los servidores públicos de la municipalidad distrital de "San José", Pacasmayo
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Date
2016
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La investigación se realizó en el distrito de San José durante el año 2016, participaron los colaboradores de la Municipalidad Distrital de San José, el propósito de la investigación radicó en diagnosticar la situación actual y determinar la influencia del Clima Laboral, para analizar alternativas de mejora en la satisfacción laboral de los servidores públicos, para poder explicar: ¿De qué manera influye el clima laboral en la satisfacción laboral de los servidores públicos de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San José?, según la hipótesis: “El Clima Laboral si influye en la satisfaccion laboral en los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de San José”. La investigación se aborda de acuerdo al diseño de Investigación Correlacional, con metodología descriptiva. La muestra fue de 92 colaboradores. Se empleó la técnica de contrastación, y se aplicó técnicas de observación, encuesta, análisis documental y navegación por internet. En los resultados obtenidos se demostró que el Clima Laboral si influye en la Satisfacción Laboral de la Municipalidad Distrital de San José.; además de los indicadores a favor de la Organización fueron: estructura e identidad, donde se pudo considerar que la organización cuenta con herramientas de trabajo adecuadas y los colaboradores conocen las metas y objetivos de la Municipalidad de San José, por otro lado en base a los indicadores de relaciones y desafíos, se pudo captar que la comunicación que existe en la organización no es muy efectiva. Por lo tanto esto influye en los conflictos laborales que se originan y la satisfacción que sienten los colaboradores de trabajar en equipo en la Municipalidad de San José.
Description
The research was conducted in the district of San José in 2016, attended by the employees of the District Municipality of San José, the purpose of the research was to diagnose the current situation and determine the influence of work climate, to analyze alternatives for improvement work satisfaction of public servants, to explain: how the work environment influences on job satisfaction of public servants of workers in the District Municipality of San José?, according to the hypothesis: "the work climate if it influences job satisfaction in de public servants of de District Municipality of San José". The research is addressed according to the design of Explanatory Research, inductive and deductive methodology. The sample consisted of 92 employees. Contrasting technique was used, and observational techniques, survey, document analysis and Web browsing was applied. The results obtained showed that if the organizational climate influences the Job Performance of the District Municipality of San José; well as indicators for the Organization were: structure and identity, where it might be considered that the organization has tools appropriate work and employees know the goals and objectives of the City of San José, on the other hand based on the indicators of relationships and challenges, we were able to capture the communication that exists in the organization is not very effective. So this affects labor disputes that arise and satisfaction felt by partnerswork together in the municipality of San José.
Keywords
Clima organizacional, Satisfacción laboral, Clima laboral, Servidores públicos