Tesis de Informática

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https://hdl.handle.net/20.500.14414/878

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Browsing Tesis de Informática by Subject "Algoritmo de optimización"

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    Desarrollo de un agente basado en algoritmo de optimización de rutas para mejorar la planificación de las visitas de los clientes de Caja Municipal de Ahorro y Crédito Trujillo Agencia Chepén
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2013) Zamora Sánchez, Romy L; Vásquez Castro, Víctor E; Salazar Campos, Orlando
    Las empresas del rubro financiero han tenido un crecimiento comercial enorme en la_x000D_ última década, dichas empresas en la actualidad manejan grandes carteras de clientes de_x000D_ distintos tipos, por lo tanto se vuelve importante mejorar la planificación del_x000D_ mantenimiento de dichas carteras._x000D_ En la actualidad se han investigado diversas variantes del problema de ruteo de vehículos_x000D_ (VRP), sin embargo, en el ámbito financiero aun no se han hecho investigaciones en la_x000D_ mejora de visitas de clientes de dichas carteras._x000D_ En la presente tesis se analiza el problema de planificación de visitas a clientes de Caja_x000D_ Trujillo agencia chepén, dicha institución financiera no cuenta con un plan de visitas, al no_x000D_ existir planificación de ningún tipo, las visitas se llevan cabo de manera rutinaria y sin_x000D_ control, se implementa un agente inteligente basado en el problema de ruteo de vehículos_x000D_ usando un algoritmo colonia de hormigas que es capaz de crear dicho plan de visitas e_x000D_ implantarlo, de tal manera que cada asesor de negocios de la institución contaría con su_x000D_ respectivo plan de visitas a clientes, se reduce el tiempo de planificación y el tiempo en_x000D_ visitar a los respectivos clientes, siendo capaz de terminar de visitar sus respectivos_x000D_ clientes dentro de un periodo de 30 días