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Inteligencia emocional y desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Paiján 2023

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dc.contributor.advisorHurtado Aguilar, Roger Alfredo
dc.contributor.authorVera Sigüeñas, Angie Gianella
dc.date.accessioned2024-07-04T14:33:09Z
dc.date.available2024-07-04T14:33:09Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar como incide la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Paiján 2023. El estudio fue de tipo no experimental y de corte transversal; la población en estudio estuvo conformada por 45 trabajadores administrativos. Para la recopilación de datos se utilizó la encuesta, aplicándose a los trabajadores dos cuestionarios con escala de Likert: Cuestionario de Inteligencia emocional con 23 ítems; y, Cuestionario de Desempeño laboral con 18 ítems. La investigación arrojó una alta y directa correlación entre las variables en estudio, la inteligencia emocional y el desempeño laboral, pues se obtuvo un Rho de Spearman = 0.66; lo que además, permite aceptar la hipótesis planteada. En base a ello se puede concluir que, mientras más alto sea el nivel de inteligencia emocional, también más alto será el desempeño del trabajador. Por la tanto, se recomienda ejecutar capacitaciones y talleres que fortalezcan la inteligencia emocional en los trabajadores.
dc.description.abstractABSTRACT The present research aimed to determine how emotional intelligence affects the job performance of administrative workers at the District Municipality of Paiján in 2023. The study was non-experimental and cross-sectional, with a study population consisting of 45 administrative workers. Data collection was done through a survey, in which two Likert-scale questionnaires were administered to the workers: Emotional Intelligence Questionnaire with 23 ítems and Job Performance Questionnaire with 18 ítems. The research revealed a high and direct correlation between the variables under study, emotional intelligence and job performance, as a Spearman's Rho of 0.66 was obtained. This also allows for the acceptance of the proposed hypothesis. Based on this, it can be concluded that the higher the level of emotional intelligence, the higher the worker's performance. Therefore, it is recommended to carry out training and workshops that strengthen emotional intelligence in workers.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/21624
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectInteligencia emocional
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subjectProductividad
dc.subjectHabilidades sociales
dc.subjectTalento humano
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleInteligencia emocional y desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Paiján 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.typePublication
renati.advisor.dni17898646
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5542-7269
renati.author.dni73680562
renati.discipline413016
renati.jurorClaros Aguilar, Violeta
renati.jurorGordillo Vega, Antonio Eleodoro
renati.jurorCarrascal Cabanillas, Juan Carlos
renati.levelTítulo profesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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