Analítica de Negocio para agilizar la toma de decisiones en la gestión documentaria de la Municipalidad Distrital de Laredo
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Date
2025-04
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
Analítica de Negocio para agilizar la toma de decisiones en la gestión documentaria de la
Municipalidad Distrital de Laredo”
Por:
Bach. GARCIA ROSAS HUGO HAMER
Bach. NUÑEZ REYNA JIM PATRICK
La Municipalidad Distrital de Laredo, brinda una serie de servicios a la población Laredina y en el
tiempo se han aparecido una serie de inconvenientes al gestionar algún trámite.
Como fase inicial, se determinar los inconvenientes actuales como la falta de información de
gestión, uso excesivo de tiempo al elaborar informes, así como una baja satisfacción indicada por
los usuarios del proceso. Por ello, se planteó el objetivo de desarrollar la Analítica de Negocios
para agilizar la toma de decisiones en la gestión documentaria de la Municipalidad Distrital de
Laredo.
El diseño de la investigación se estableció como cuasi-experimental, donde la población de interés
fueron los ejecutivos y analistas involucrados en el proceso en estudio. Entre los resultados
significativos obtenidos, se destaca una reducción del 98.81% en preparar informes, una
disminución de 99.29% en el tiempo de búsqueda de informes, y un incremento del 54.42% en el
nivel de satisfacción de los usuarios.
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Keywords
TECHNOLOGY::Information technology::Systems engineering