Mejora de procesos de gestión para reducir los costos operativos en la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C.-2018
| dc.contributor.advisor | Moncada Reyes, Víctor Estuardo | |
| dc.contributor.author | Cruzado Polo, Denis Perciles | |
| dc.date.accessioned | 5/4/2023 9:51 | |
| dc.date.available | 5/4/2023 9:51 | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | The following research had the general objective of improving the management processes in the company Inversiones & Contractors Zayd SAC, to reduce operating costs, having as a research problem: How does the improvement of management processes reduce the operating costs of the company Inversiones & Contractors Zayd SAC ?, whose research hypothesis is: The improvement of management processes significantly reduces operating costs in the company Inversiones & Contractors Zayd SAC - 2018. The population was made up of 25 employees of the company, whose sample is 25 employees, the type of research is explanatory. The results obtained are: 48% of the collaborators indicate that the level of process management of the company Inversiones & Contractors Zayd S.A.C. it is bad, 32% indicate that it is fair and 20% indicate that it is good. The operating costs of the company before the improvement were S / 1,053,500.26 and after the improvement it was S / 968,002.92. We have to improve processes if it reduces operating costs by S / 85,497.34 per year. In conclusion, the results of the investigation indicated that the improvement of management processes reduces operating costs in the company Inversiones & Contractors Zayd S.A.C.-2018. | es_PE |
| dc.description.abstract | La siguiente investigación tuvo como objetivo general mejorar los procesos de gestión en la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C., para reducir los costos operativos, teniendo como problema de investigación: ¿Cómo la mejora de procesos de gestión reduce los costos operativos de la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C.?, cuya hipótesis de investigación es: La mejora de procesos de gestión reduce de manera significativa los costos operativos en la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C. - 2018. La población estuvo conformada por los 25 colaboradores de la empresa, cuya muestra son los 25 colaboradores, el tipo de investigación es explicativa. Los resultados obtenidos son: el 48% de los colaboradores indican que el nivel de la gestión de procesos de la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C. es mala, el 32% indican que es regular y el 20% indican que es buena. Los costos operativos de la empresa antes de la mejora fueron S/ 1,053,500.26 y después de la mejora fue de S/ 968,002.92. Tenemos que la mejora de procesos si reduce los costos operativos en S/ 85,497.34 al año. En conclusión, los resultados de la investigación indicaron que la mejora de procesos de gestión reduce los costos operativos en la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C.-2018. | es_PE |
| dc.description.uri | Tesis | es_PE |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14414/17284 | |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Trujillo | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
| dc.source | Universidad Nacional de Trujillo | es_PE |
| dc.source | Repositorio institucional - UNITRU | es_PE |
| dc.subject | Gestión por procesos | es_PE |
| dc.subject | Gestión de compras | es_PE |
| dc.subject | Gestión de almacén | es_PE |
| dc.subject | Costos operativos | es_PE |
| dc.title | Mejora de procesos de gestión para reducir los costos operativos en la empresa Inversiones & Contratistas Zayd S.A.C.-2018 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicas | es_PE |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |