Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Cámara de Comercio y Producción La Libertad 2017.
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Date
2018
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación se realizó en La Cámara de Comercio Y Producción
La Libertad; con el objetivo de describir y analizar la influencia del clima
organizacional en el desempeño de los trabajadores de la cámara de comercio
y producción la libertad.
Para cumplir con el objetivo se trabajó con el 361 de colaboradores de la
institución antes mencionada, personas pertenecientes a las 14 áreas
diversificadas dentro de la institución.
La investigación comprende un estudio detallado respecto a la influencia del
clima organizacional utilizando para ello los métodos como: cualitativo,
inductivo, deductivo, descriptivo y estadístico; las técnicas de observación
directa, encuesta y revisión de fuentes bibliográficas y los instrumentos como el
registro de observación, cuestionario.
Se enfatizó en los factores tales como tipo de organización, la tecnología, las
políticas, las metas operacionales, reglamentos internos, además de las
actitudes valores y formas de comportamiento social.
Así mismo plantea que no hay un consenso en cuanto al significado del término
de clima organizacional, las definiciones giran alrededor de factores
organizacionales puramente objetivos como estructura, políticas y reglas, hasta
atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo.
Description
The present investigation was carried out in the Chamber of Commerce and
Production La Libertad; with the objective of describing and analyzing the
influence of the organizational climate on the performance of the workers of the
Chamber of Commerce and Production Freedom.
In order to fulfill the objective, we worked with 36 collaborators of the
aforementioned institution, people belonging to the 14 diversified areas within
the institution.
The investigation includes a detailed study regarding the influence of the
organizational climate using methods such as: qualitative, inductive, deductive,
descriptive and statistical; the techniques of direct observation, survey and
review of bibliographical sources and instruments such as the observation
register, questionnaire.
Emphasis was placed on factors such as type of organization, technology,
policies, operational goals, internal regulations, as well as attitudes, values and
forms of social behavior.
It also states that there is no consensus regarding the meaning of the term
organizational climate, the definitions revolve around purely objective
organizational factors such as structure, policies and rules, even perceived
attributes as subjective as cordiality and support.
Keywords
clima organizacional, desempeño laboral, satisfacción laboral