Uso de señales sociales en la humanización de los agentes conversacionales: Un mapeo sistemático

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dc.contributor.advisorPeralta Lujan, José Luis
dc.contributor.authorSipiran Morillo, Nathaly Lizbeth
dc.date.accessioned4/4/2023 13:35
dc.date.available4/4/2023 13:35
dc.date.issued2021
dc.descriptionThis research provides an overview of the use of social cues in _x000D_ conversational agents from a multidisciplinary perspective. The use of a _x000D_ systematic mapping helped to obtain this overview through a classification that _x000D_ was based on the taxonomy of Feine et al. for the extraction of social cues; this _x000D_ entire classification was based on the sub-research questions answered through _x000D_ the 40 studies selected within the mapping._x000D_ A frequent use of the social cues "suggestions and advice" was found within _x000D_ the studies included in the mapping, this is due to the fact that a common _x000D_ objective in the conversational agents is to help the user since the application _x000D_ area as recommendation systems had a greater presence in the results of this _x000D_ study. On the other hand, gaps were found in the research regarding some _x000D_ categories of the classification and another such as lack of studies in the _x000D_ Spanish-speaking communityes_PE
dc.description.abstractEsta investigación proporciona una vista general del uso de señales sociales _x000D_ en agentes conversacionales desde una perspectiva multidisciplinaria. El uso de _x000D_ un mapeo sistemático ayudó a obtener está visión general a través de una _x000D_ clasificación que como factor principal se basó en la taxonomía de Feine et al. _x000D_ para la extracción de señales sociales; toda esta clasificación fue basada en las _x000D_ sub preguntas de investigación respondidas a través de los 40 estudios _x000D_ seleccionados dentro del mapeo._x000D_ Se encontró un uso frecuente de la señal social “sugerencias y consejos” _x000D_ dentro de los estudios incluidos en el mapeo, esto se debió a que un objetivo en _x000D_ común en los agentes conversacionales es ayudar al usuario y también a que el _x000D_ área de aplicación como sistemas de recomendación tuvo una mayor presencia _x000D_ en los resultados de este estudio. Por otra parte, se encontraron vacíos en las _x000D_ investigaciones respecto a algunas categorías de la clasificación y otros vacíos _x000D_ que se reflejaron con las sub preguntas de investigación como la falta de _x000D_ estudios del tema dentro de la comunidad hispanohablantees_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/16470
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectSeñales socialeses_PE
dc.subjectAgentes conversacionaleses_PE
dc.titleUso de señales sociales en la humanización de los agentes conversacionales: Un mapeo sistemáticoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineInformáticaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Informáticoes_PE
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