El clima laboral y el desempeño laboral del personal operativo de la empresa Sedalib S.A. 2015
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente tesis, titulada “El Clima Laboral y el Desempeño Laboral del Personal
Operativo de la Empresa SEDALIB S.A.”; tuvo como principal problema ver de qué
manera el Clima Laboral influye en el Desempeño del personal operativo de la
empresa SEDALIB S.A. y tuvo como objetivo determinar la influencia del Clima laboral
en el Desempeño del personal operativo. Se trabajó con un universo muestral de 196
trabajadores operativos, utilizando la técnica de la encuesta. El diseño utilizado fue el
descriptivo transeccional. El Clima laboral se evaluó teniendo en cuenta los criterios
de comunicación, necesidades y motivación, objetivos y roles, integración, liderazgo,
cambios, condiciones de trabajo, satisfacción y autoevaluación; y el desempeño se
evaluó mediante los criterios de trabajo en equipo, orientación a resultados,
compromiso e integridad. Se determinó que el Clima laboral en la empresa SEDALIB
S.A. es bueno y que el desempeño se encuentra en un muy buen nivel, por lo que se
concluye que el Clima Laboral influye de manera positiva en el Desempeño.
Description
The present thesis, entitled "The Labor Climate and the Labor Performance of the
Operational Personnel of the Company Sedalib S.A."; Had as main problem to see
how the Labor Climate influences the Performance of the operating personnel of the
company Sedalib S.A. And aimed to determine the influence of the work climate on the
performance of operational personnel. We worked with a sample universe of 196
operative workers, using the technique of the survey. The design used was the
transectional descriptive. The work climate was evaluated taking into account the
criteria of communication, needs and motivation, objectives and roles, integration,
leadership, changes, working conditions, satisfaction and self-evaluation; And
performance was assessed through the criteria of teamwork, results orientation,
commitment and integrity. It was determined that the working climate in the company
Sedalib S.A. Is good and that the performance is at a very good level, so it is concluded
that the Labor Climate has a positive influence on Performance.
Keywords
Desempeño laboral, Sedalib, Recursos humanos, Clima laboral