Reclutamiento y selección de personal para fortalecer la gestión estratégica para la empresa Blue Call – ciudad Trujillo: 2019
| dc.contributor.advisor | Hurtado Aguilar, Roger Alfredo | |
| dc.contributor.author | Joaquin Baca, Tania Milagros | |
| dc.date.accessioned | 6/8/2023 9:03 | |
| dc.date.available | 6/8/2023 9:03 | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description | The present work has been developed in order to determine the recruitment and selection of personnel to strengthen the strategic management for the company BLUE CALL - Trujillo city 2019. The problem formulated for the research was: In what way the recruitment and selection of personnel strengthens the strategic management for the company BLUE CALL - Trujillo city 2019? The company staff of 15 people participated in the research, using a descriptive non-experimental design. As for the techniques they are used in the poll and the interview. It was obtained as a result that the recruitment and selection of personnel is carried out in a traditional way, it is rated 57% bad and 29% very bad. Current personnel do not meet the profile in relation to their job position, which does not strengthen strategic management, which is reflected in non-compliance with objectives and low profitability; but it is worth mentioning that the BLUE CALL company does not have a personnel recruitment and selection protocol. For this reason, a proposal for a personnel recruitment and selection protocol was prepared, this will help us to strengthen the strategic management of the BLUE CALL company in the city of Trujillo. | es_PE |
| dc.description.abstract | El presente trabajo se ha desarrollado con el fin de determinar el reclutamiento y selección de personal para fortalecer la gestión estratégica para la empresa BLUE CALL – ciudad Trujillo 2019. El problema formulado para la investigación fue: ¿De qué manera el reclutamiento y selección de personal fortalece la gestión estratégica para la empresa BLUE CALL - ciudad de Trujillo 2019? Participaron en la investigación el personal de la empresa de 15 personas, utilizando el diseño no experimental de tipo descriptiva. En cuanto a las técnicas se utilizaron la encuesta y la entrevista. Se obtuvo como resultado que el reclutamiento y selección de personal se realiza de forma tradicional, es calificada en un 57% mala y un 29% muy mala. El personal actual no cumple con el perfil en relación a su puesto de trabajo, lo cual no fortalece la gestión estratégica, la misma que se ve reflejada en el no cumplimiento de los objetivos y la baja rentabilidad; pero cabe mencionar que la empresa BLUE CALL no cuenta con un protocolo de reclutamiento y selección de personal. Por tal motivo se elaboró una propuesta de un protocolo de reclutamiento y selección de personal, esto nos ayudará a fortalecer la gestión estratégica de la empresa BLUE CALL de la ciudad de Trujillo. | es_PE |
| dc.description.uri | Tesis | es_PE |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14414/17921 | |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Trujillo | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
| dc.source | Universidad Nacional de Trujillo | es_PE |
| dc.source | Repositorio institucional - UNITRU | es_PE |
| dc.subject | Reclutamiento y selección de personal | es_PE |
| dc.subject | Gestión estratégica | es_PE |
| dc.subject | Estrategia | es_PE |
| dc.title | Reclutamiento y selección de personal para fortalecer la gestión estratégica para la empresa Blue Call – ciudad Trujillo: 2019 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicas | es_PE |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |