Plan estratégico para elevar la competitividad de la estación de servicio Acosta Combustibles S.A.C. en la provincia de Trujillo
No Thumbnail Available
Date
2012
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación, tuvo como finalidad realizar un plan estratégico para poder elevar la competitividad de la estación de servicio ACOSTA COMBUSTIBLES S.A.C. en la provincia de Trujillo, con tal fin se usó un tipo de investigación no experimental, transversal, aplicada y descriptiva. En el desarrollo de la investigación se aplicaron los métodos inductivo, deductivo y sintético, usando como técnicas recolección de datos entrevistas con ejecutivos y personal de la empresa en estudio, entrevistas formales e informales a los ejecutivos y personal de empresas competidoras, además se realizo un análisis interno y externo de la empresa, análisis de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), análisis PEYEA, análisis de la matriz IE, con lo que nos pudimos dar cuenta en qué posición competitiva se encuentra y que estrategias debe seguir para poder seguir en este mercado tan competitivo como es el sector de hidrocarburos. Pudimos concluir que la estación de servicio ACOSAC tiene algunas debilidades que dificultad su mejora como empresa, pero que las logra contrarrestar con su fortaleza financiera y su posición competitiva; y si se logran aplicar las estrategias recomendadas será de mucho mayor beneficio para la empresa.
Description
This research aimed to make a strategic plan to enhance the competitiveness of the gas station ACOSTA COMBUSTIBLES SAC in the province of Trujillo, with this end we used a type of nonexperimental research, transversal, descriptive and applied. In the development of the research, were applied inductive, deductive and synthetic techniques using as data collection and personal interviews with executives of the company under study, formal and informal interviews with executives and staff from competitors, also was made a internal and external analysis of the company, analysis of its strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT) analysis PEYEA, IE matrix analysis, where we could realize how competitive position it has and what strategies has to continue following in this competitive hydrocarbon sector. We concluded that the gas station ACOSAC has some weaknesses that difficulty its improvement as a company, but it could manages that with its financial strength and competitive position, and if they implement the recommended strategies, it will be for the benefit of the company.
Keywords
Planeamiento estrategico, Competitividad, Estacion de servicio, Plan estrategico