Percepción de los pacientes sobre las habilidades comunicacionales e interpersonales de los médicos que atienden en consultorios externos del hospital Víctor Lazarte Echegaray – Essalud La Libertad

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dc.contributor.advisorCabrejo Paredes, José Elías
dc.contributor.authorSantiago Rioja, Orlando Raúl
dc.date.accessioned2019-03-29T14:07:05Z
dc.date.available2019-03-29T14:07:05Z
dc.date.issued2019-03-29
dc.description.abstractLas relaciones humanas son multidimensionales, producto de la organización financiera, de las costumbres y tradiciones de la sociedad. Son una necesidad para los individuos y se basan principalmente en la comunicación, que puede darse de diversas formas La comunicación es fundamental para alcanzar el éxito en distintas situaciones de la vida. En medicina este concepto es inherente, ya que, es considerado el pilar fundamental en la labor del médico y por tanto de la ética profesional. En el ejercicio de la medicina, las distintas situaciones frustrantes a las que está expuesto el médico, lo predispone a perder el enfoque del paciente (un ser humano que está sufriendo), e impulsa a verlo como una enfermedad (1-3). Mediante la utilización de técnicas comunicativas apropiadas, el médico es capaz de obtener una adecuada información del paciente y su problemática, propiciando diagnósticos confiables y certeros, así como, una mayor adherencia a los tratamientos, logrando mayor satisfacción por el servicio brindado tanto para el para el paciente como para sí mismo, evitando problemas legales y episodios desgastantes al cual podría estar expuesto (4). Las habilidades de comunicación se han identificado como competencias nucleares que deben ser demostradas por los médicos (5-7). De allí la importancia que estas sean enseñadas, aprendidas y evaluadas como parte de la formación del médico. En Trujillo, a diferencia de Lima, no se ha encontrado publicaciones médicas que den información de cuál es la realidad en referencia a esta competencia imprescindible en los médicos, salvo 01 tesis realizada por una Lic. en Ciencias de la Comunicación (8). Siendo que el receptor de la atención y generador de la percepción de satisfacción o insatisfacción de la atención médica es el paciente que acude a ser evaluado, se decidió indagar cuál es su percepción en referencia a las habilidades de comunicación del médico, en un hospital concurrido de tipo referencial de la seguridad social, es decir con usuarios que ya han pasado un proceso previo tanto médico como administrativo, para tener datos de la realidad que permitan establecer una línea de base y tal vez iniciar una línea de investigación en esta competencia imprescindible pero dejada de lado en el proceso de formación de los médicos, es decir, también con implicancias curriculareses_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/12254
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectHabilidades comunicacionaleses_PE
dc.titlePercepción de los pacientes sobre las habilidades comunicacionales e interpersonales de los médicos que atienden en consultorios externos del hospital Víctor Lazarte Echegaray – Essalud La Libertades_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/otheres_PE
thesis.degree.disciplineMedicina Familiar y Comunitariaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Medicinaes_PE
thesis.degree.levelTítulo de Segunda Especialidades_PE
thesis.degree.nameEspecialista en Medicina Familiar y Comunitariaes_PE
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Trabajos de Investigación de Segunda Especialidad