Influencia de la motivación en la mejora del desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa Induamerica Servicios Logísticos S.A.C
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Date
2016
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente proyecto de investigación se elaboro con la finalidad de determinar la
solución al problema planteado: ¿De que manera Influye la motivación en la mejora del
desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Induamerica Servicios Logísticos
SAC?
Con la determinación de este trabajo, el investigador pondrá énfasis en la hipótesis
planteada, dado que: la motivación influye de manera favorable en la mejora del
desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Induamerica Servicios Logísticos
SAC.
Por eso, el diseño de investigación que se utilizo fué de tipo descriptivo-transversal, y la
técnica de investigación que fué utilizada: la encuesta, se aplico un cuestionario de 25
preguntas a una muestra de 62 personas.
Los resultados obtenidos nos muestran que, no se brinda reconocimientos a los
conductores por el desempeño de su trabajo, además que no existe una política
establecida para fomentar el compañerismo, sin embargo los conductores señalan que es
importante que haya programas de motivación y capacitación para poder mejorar su
desempeño laboral.
Por lo expuesto, se concluye que la empresa Induamerica Servicios Logisticos SAC,
debe crear un sistema de: reconocimiento e incentivos económicos, de acuerdo al
desempeño laboral de los conductores, además de implementar programas de
capacitación y motivación para elevar su rendimiento.
Description
This research project was elaborated in order to determine the solution to the
problem: How motivation influences in improving the job performance of
employees of the company Induamerica Logistics Services SAC?
With the determination of this work, the research will focus on the hypothesis, given
that: the motivation influences favorably in improving the job performance of
employees of the company Induamerica Logistics Services SAC.
Therefore,The research design used was descriptive-cross type, and the research
technique was used: the poll, a questionnaire of 25 questions was applied to a
sample of 62 people.
The results show that, no recognition is given to drivers by the performance of its
work and there is no policy designed to build camaraderie, but drivers say it is
important to have motivation programs and training to improve their job
performance.
For these reasons, it is concluded that the company Induamerica Logisticos Services
SAC must create a system: recognition and economic incentives, according to the
work performance of drivers. In addition to implementing training programs and
motivation to raise their performance.
Keywords
Servicios logisticos, Transporte de mercaderia, Motivación laboral, Desempeño laboral