Influencia del clima organizacional en la productividad de los asesores de créditos en la empresa Compartamos Financiera sede Pacasmayo - 2018

Simple item page
dc.contributor.advisorVásquez Polo, Miguel Abrahán
dc.contributor.authorSerrate Salazar, Fernando Segundo
dc.date.accessioned11/14/2019 14:14
dc.date.available11/14/2019 14:14
dc.date.issued2019
dc.descriptionThe objective of the investigation was to determine if the organizational climate of Compartamos Financiera directly influences the productivity of credit advisors, Pacasmayo headquarters - 2018. Methodologically, the research is descriptive, non-experimental design. The population was 29 credit advisors of the company Compartamos Financiera S.A. Pacasmayo headquarters, the sample is made up of the 29 credit advisors. For data collection, the survey technique was used, whose instrument was the Likert scale questionnaire of 18 items for the organizational climate variable. Taking as a result that 13.79% of the employees indicated that the level of climate organization in Compartamos Financiera Pacasmayo headquarters is MALO, 58.62% indicated that it is REGULAR, 24.14% indicated that it is GOOD and 3.45% indicated that it is EXCELLENT. 17.24% of the employees obtained a GOOD level of productivity and 82.76% their level was EXCELLENT. The dimensions of the organizational climate positively influence the productivity of Compartamos Financiera Pacasmayo headquarters 2018. Therefore, it is concluded that the variable organizational climate positively influences the productivity of Compartamos Financiera Pacasmayo 2018. It means that if the organizational climate is improved, improves the productivity of the credit advisors of Compartamos Financiera Pacasmayo headquarters, 2018.es_PE
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar si el clima organizacional de Compartamos Financiera influye directamente en la productividad de los asesores de créditos, sede Pacasmayo – 2018. Metodológicamente, la investigación es descriptiva, de diseño no experimental. La población fue de 29 asesores de créditos de la empresa Compartamos Financiera S.A. sede Pacasmayo, la muestra está conformada por los 29 asesores de créditos. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario tipo escala Likert de 18 ítems para el variable clima organizacional. Teniendo como resultados que el 13.79% de los colaboradores indicaron que el nivel del clima organización en Compartamos Financiera sede Pacasmayo es MALO, el 58.62% indicaron que es REGULAR, el 24.14% indicaron que es BUENO y el 3.45% indicaron que es EXCELENTE. El 17.24% de los colaboradores obtuvieron un nivel de productividad BUENO y el 82.76% su nivel fue EXCELENTE. Las dimensiones del clima organizacional influyen positivamente en la productividad de Compartamos Financiera sede Pacasmayo 2018. Por lo que se concluye en que la variable clima organizacional influye positivamente en la productividad de Compartamos Financiera sede Pacasmayo 2018. Quiere decir que si se mejora el clima organizacional se mejora la productividad de los asesores de crédito de Compartamos Financiera sede Pacasmayo, 2018.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/14984
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectProductividades_PE
dc.subjectCréditoses_PE
dc.titleInfluencia del clima organizacional en la productividad de los asesores de créditos en la empresa Compartamos Financiera sede Pacasmayo - 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
serratesalazar_fernando.pdf
Size:
3.24 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Tesis de Administración
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Tesis de Administracion