Las nuevas competencias en el mundo global y el nuevo perfil del personal para el área de operaciones del Banco de Crédito del Perú - Trujillo 2014.

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dc.contributor.authorSaona Sánchez, Gerardo Rubén
dc.date.accessioned9/15/2016 16:29
dc.date.available9/15/2016 16:29
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se realizó para determinar el nuevo perfil con el que debe contar un colaborador del Área de Operaciones del BANCO DE CREDITO DEL PERU - TRUJILLO, tomando como base las nuevas competencias del mundo global. El mundo ha sufrido duras crisis financieras, es por ello que empresas financieras de países de primer mundo cada vez son más exigentes con sus colaboradores. Nuevas competencias buscan ahora en ellos, competencias con las cuales hacerle frente al mercado. El Perú no es ajeno a estos cambios y el BANCO DE CRÉDITO lo sabe, es por ello que hoy busca colaboradores que sean protagonistas de su éxito como banco líder en el sector financiero, ya que es consciente de que el mercado cada vez es más competitivo y rodearse de colaboradores con talentos diferenciales sería una ventaja al momento de competir. Para nuestra realidad local, es necesario tomar como punto de partida el mundo global ya que ahora plantea que los colaboradores de las entidades financieras involucradas en operaciones no se encierren en realizar operaciones mecánicas sino que ellos sean incisivos y apunten a cumplir con mayor prioridad metas comerciales sin dejar de lado labores que siempre realizan, tales como realizar operaciones de entrada y salida de dinero. Planteamos un nuevo perfil para el colaborador del área de operaciones del BANCO DE CREDITO DEL PERU - TRUJILLO, y debe tener las siguientes competencias: técnicas de ventas, enfoque u orientación al cliente, Relaciones Interpersonales, liderazgo, trabajo en equipo, compromiso, orientación a resultados y esmero, capacidad de análisis y sentido holístico, habilidades comunicativas. Estas competencias le van a permitir al colaborador desenvolverse de manera óptima al realizar sus labores y cumplir sus metas comerciales establecidas.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/1960
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesA;2172
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectCompetenciases_ES
dc.subjectPerfil del personales_ES
dc.titleLas nuevas competencias en el mundo global y el nuevo perfil del personal para el área de operaciones del Banco de Crédito del Perú - Trujillo 2014.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
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Tesis de Administración
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