Propuesta de un plan de marketing y su incidencia enel incremento del nivel de ventas y posicionamiento de la empresa "La Casa del Arte" - Trujillo Perú, 2015

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dc.contributor.advisorMostacero Llerena, Soledad Janett
dc.contributor.authorMendoza Otiniano, Royer
dc.date.accessioned2017-05-10T19:33:44Z
dc.date.available2017-05-10T19:33:44Z
dc.date.issued2015
dc.descriptionThis thesis aims to prepare a Marketing Plan proposal for the "House of art" company, enabling it to increase its level of sales and positioning. Descriptive research design was used for the development of the proposed marketing plan correlation, and as information-gathering technique used primary and secondary sources. As primary sources a tab of observation for the company in research, an interview in depth to the Manager of the House of art, as well as a structured questionnaire was developed to perform a market study to the company's customers. As secondary sources are researched online and literature reviews were conducted. The proposed study aims to determine how a marketing plan proposal significantly affects the increase of the level of sales and positioning of the company "La Casa del Arte". The results of the study showed that customers with increased demand for the product are traders; and consumers appreciate mostly the attributes of the product, that is the quality. Customers require punctuality, grant discounts and products are fresh and assortments. The most important conclusion is the quality of the product and the customer service. Finally the proposed marketing plan presents strategies and projections of sales, production and costs.es_PE
dc.description.abstractLa presente tesis tiene como finalidad realizar un estudio de investigación de mercado y elaborar una propuesta de Plan de Marketing para la empresa “La Casa del Arte”, que le permita aumentar su nivel de ventas y posicionamiento. Para el desarrollo del estudio de investigación se utilizó el diseño de investigación descriptivo – correlacional, y como técnica de recolección de información se utilizaron fuentes primarias y secundarias. Como fuentes primarias se aplicaron fichas de observación para la empresa, entrevista a profundidad a la gerencia de la Casa del Arte, así como también el cuestionario estructurado para realizar un estudio de mercado a clientes de la empresa. Como fuentes secundarias se investigó en internet y se realizaron revisiones bibliográficas especializadas. El presente estudio propuesto tiene como objetivo determinar de qué manera una propuesta de plan de marketing incide significativamente en el incremento del nivel de ventas y posicionamiento de la empresa “La Casa del Arte”. Los resultados del estudio demostraron que los clientes con mayor demanda del producto son comerciantes; y los consumidores aprecian mayormente los atributos del producto, es decir la calidad. Los clientes requieren puntualidad, que se otorguen descuentos, y que los productos sean surtidos y frescos. La conclusión más importante es la calidad del producto y la atención al cliente. Finalmente la propuesta de plan de marketing plantea diferentes estrategias y proyecciones de ventas, producción y costos.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/7681
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.relation.ispartofseriesTEGE/257-258/2015;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectNivel de ventas, Plan de marketing, Posicionamientoes_PE
dc.titlePropuesta de un plan de marketing y su incidencia enel incremento del nivel de ventas y posicionamiento de la empresa "La Casa del Arte" - Trujillo Perú, 2015es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias Económicas mención Gestión Empresariales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias Económicases_PE
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