Influencia de la cultura financiera en la morosidad de los clientes en financiera PROEMPRESA – agencia Huamachuco 2021

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dc.contributor.advisorMoncada Reyes, Víctor Estuardo
dc.contributor.authorMoreno Villanueva, Sonia Lerit
dc.date.accessioned3/21/2023 7:32
dc.date.available3/21/2023 7:32
dc.date.issued2022
dc.descriptionThe investigation was carried out in the Financial PROEMPRESA - Agency Huamachuco, which develops its activities in the district of Huamachuco, and surrounding areas, with the main purpose of determining the influence of financial culture on the delinquency of customers in Financial PROEMPRESA - Agency Huamachuco 2021 , the research was descriptive, not experimental with an explanatory causal design, the Inductive-Deductive Method, Hypothetical-Deductive Method was used; As a data collection technique, the survey was used, with its instrument the questionnaire, to validate the reliability of the data collection instruments, the Cronbach's Alpha method was applied, obtaining a result of 0.811 for the data collection instrument, for the Financial Culture variable, an alpha equal to 0.797, for the Delinquency variable an alpha equal to 0.801 was determined; the population consisted of 241 clients and a sample of 93 clients was obtained; Among the most important results we have that, variable financial culture was found with a Medium level with 55.9%, delinquency with an average level of 45.2%, and as a more important result, we have that the Financial Culture positively influences the delinquency of clients in Financiera PROEMPRESA - Agencia Huamachuco 2021.es_PE
dc.description.abstractLa investigación fue realizada en la Financiera PROEMPRESA – Agencia Huamachuco, que desarrolla sus actividades en el distrito de Huamachuco, y zonas aledañas, teniendo como propósito principal Determinar la influencia de la Cultura financiera en la morosidad de los clientes en Financiera PROEMPRESA – Agencia Huamachuco 2021, la investigación fue de tipo descriptiva, no experimental con un diseño causal explicativo, se utilizó el Método Inductivo–Deductivo, Método Hipotético–Deductivo; como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, con su instrumento el cuestionario, para validar la confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos, se aplicó el método Alpha de Cronbach, obteniéndose un resultado de 0.811 para el instrumento de recolección de datos, para la variable Cultura financiera, un alfa igual 0.797, para la variable Morosidad se determinó un alfa igual a 0.801; la población estuvo conformada por 241 clientes y se obtuvo una muestra de 93 clientes; entre los resultados más importantes tenemos que, variable cultura financiera se encontró con un nivel Medio con el 55,9%, la morosidad con un nivel medio del 45,2%, y como resultado mas importante, tenemos que la Cultura financiera influye positivamente en la Morosidad de los clientes en Financiera PROEMPRESA –Agencia Huamachuco 2021.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/16100
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectCultura financieraes_PE
dc.subjectMorosidades_PE
dc.subjectClienteses_PE
dc.titleInfluencia de la cultura financiera en la morosidad de los clientes en financiera PROEMPRESA – agencia Huamachuco 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
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