Estrategias de cobranza y su incidencia en la morosidad del Grupo Progresando Todos SAC del distrito de Pacasmayo, año 2020

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dc.contributor.advisorLuján Chininín, Ruby Marilú
dc.contributor.authorVilloslada Arias, Clariza Azucena
dc.date.accessioned2023-11-27T18:18:48Z
dc.date.available2023-11-27T18:18:48Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa presente investigación determinó la incidencia de las estrategias de cobranza en la morosidad del Grupo Progresando Todos S.A.C., situada en la ciudad de Pacasmayo (Perú) en el año 2020, se analizó la gestión de cobranzas y la morosidad, se midió la correlación de ambas variables de estudio. Asimismo, se consideró el enfoque cuantitativo, con nivel correlacional, por lo que, la población fue el Grupo Progresando Todos S.A.C. de Pacasmayo, y la muestra fue el Grupo Progresando Todos S.A.C. de Pacasmayo en el año 2020. Las principales conclusiones fueron: las estrategias de cobranzas incidieron favorablemente en la cartera de morosidad con problemas de pago del Grupo Progresando Todos SAC del distrito de Pacasmayo, año 2020. Las estrategias de cobranzas del Grupo Progresando Todos SAC del distrito de Pacasmayo, año 2020; tuvieron una efectividad del 83.0% de puntualidad de los clientes; el nivel de morosidad del Grupo Progresando Todos SAC del distrito de Pacasmayo, año 2020, fue elevada; la correlación de las cobranzas con las carteras morosas del Grupo Progresando Todos SAC del distrito de Pacasmayo, año 2020, demuestra que su incidencia fue la adecuada, es decir, a mayor cobranza, menor morosidad en las carteras con problemas de pago, lo cual fue favorable.
dc.description.abstractABSTRACT The present investigation determined the incidence of collection strategies in delinquency of Grupo Progresando Todos S.A.C., located in the city of Pacasmayo (Peru) in the year 2020, collection management and delinquency were analyzed, in addition, the correlation was measured of both study variables. Likewise, the quantitative approach was considered, with a correlational level, therefore, the population was the Grupo Progresando Todos S.A.C. from Pacasmayo, and the sample was the Grupo Progresando Todos S.A.C. of Pacasmayo in the year 2020. The main conclusions were: the collection strategies had an inverse impact on the delinquency With Payment Problems of the Grupo Progresando Todos SAC of the district of Pacasmayo, year 2020; the collection strategies of the Grupo Progresando Todos SAC of the district of Pacasmayo, year 2020; they had an effectiveness of 83.0% of punctuality of the clients; the level of delinquency of the Grupo Progresando Todos SAC of the district of Pacasmayo, year 2020, was high; the correlation of the collections with the delinquent portfolios of the Grupo Progresando Todos SAC of the district of Pacasmayo, year 2020, shows that its incidence was inverse, that is, the higher the collection, the less delinquency in the portfolios with payment problems, which was favorable.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/19843
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCobranza
dc.subjectMorosidad
dc.subjectClientes
dc.subjectCréditos
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEstrategias de cobranza y su incidencia en la morosidad del Grupo Progresando Todos SAC del distrito de Pacasmayo, año 2020
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni17901520
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1542-3324
renati.author.dni70863917
renati.discipline411156
renati.jurorSalcedo Dávalos, Rosa Amable
renati.jurorTerrones Toribio, Nadia Consuelo
renati.jurorMiranda Robles, Juan Carlos
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineContabilidad y Finanzas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicas
thesis.degree.nameContador Público
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