Evaluación de la eficacia del sistema de gestión de calidad del área de aseguramiento de la calidad en vitaline sac, enero – diciembre 2013”

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dc.contributor.advisorVenegas Casanova, Edmundo Arturo
dc.contributor.authorRodríguez Luján, Rosa María
dc.date.accessioned2016-08-05T21:49:35Z
dc.date.available2016-08-05T21:49:35Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEl presente informe tiene como objetivo determinar si la eficacia del sistema de gestión de calidad del área de aseguramiento de la calidad en Vitaline SAC en enero – diciembre 2013, cumple con los indicadores descritos en el Manual de Calidad de la empresa. Los resultados obtenidos fueron: 100% de quejas atendidas (los cuatro trimestres), 100% de SAC-SAP cerradas (el primer, tercer y cuarto trimestre) y 92% de SAC-SAP cerradas (segundo trimestre) y por ultimo 100% para el cumplimiento de auditorías. Concluyendo que el 100% de indicadores cumple con los valores establecidos según Manual de calidad. Se evidencia que VITALINE SAC en el 2013 tuvo una mejora continua, bajo los lineamientos de las Buenas Prácticas de Manufactura y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, al cumplir con los objetivos de calidad de atención efectiva de quejas y productos No conformes y la consolidación del sistema de calidades_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/1358
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectIndicador, Auditoria, Acción correctiva, Acción y quejaes_ES
dc.titleEvaluación de la eficacia del sistema de gestión de calidad del área de aseguramiento de la calidad en vitaline sac, enero – diciembre 2013”es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineFarmacia
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Farmacia y Bioquimica
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameQuímico Farmacéutico
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Tesis de Farmacia