“Programa de capacitación de trabajo en equipo, basado en herramientas del coaching y el mindfulness, aplicable a una fábrica exportadora de colorantes naturales”

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Date
2017
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Publisher
Universidad Europea del Atlántico
Abstract
Esta propuesta de capacitación busca suplir un problema específico en una organización, esto es, el trabajo en equipo entre el personal de ventas y producción de una empresa exportadora de colorantes naturales. Los fundamentos teóricos considerados son: gestión por competencias, gestión de competencias en la gestión de recursos humanos, trabajo en equipo, pensamiento sistémico, mindfulness, coaching y liderazgo generativo. También se incluyeron trabajos académicos experienciales tanto de coaching como de mindfulness. La metodología aplicada es descriptiva y exploratoria, ya que es un caso práctico y se describen algunas situaciones y eventos que tiene lugar en la empresa y como se manifiestan determinadas consecuencias. Como resultado de las investigaciones se encontraron evidencias suficientes tanto teóricas como experienciales que permiten concluir que sería favorable para la empresa aplicar un programa de capacitación del tipo planteado. Este proyecto esta enmarcado en el pensamiento sistémico, donde el problema se aborda desde una mirada holística, donde todos son parte del problema, por lo tanto lo son de la solución también. De esta manera se da prioridad a la forma de comunicarse entre los participantes en lugar de cambiar personal o cuestionar su capacidad técnica. Que era la manera en que la empresa lo estaba afrontando hasta ese momento.
Description
This training proposal seeks to fulfill a specific problem in an organization, this is, teamwork between sales and production personnel. The theoretical foundations considered are: management by competences, management of competences in the management of human resources, teamwork, systemic thinking, mindfulness, coaching and generative leadership. Experimental academic work about both coaching and mindfulness were also included. The applied methodology is descriptive and exploratory, since it is a practical case and describes some situations and events that take place in the company and how certain consequences manifest themselves. As a result of the investigations, sufficient evidence was found both theoretical and experiential that allowed to conclude that it would be favorable for the company to apply a training program of the type proposed. This project is framed in systemic thinking, where the problem is approached from a holistic perspective, where all are part of the problem, therefore they are part of the solution as well. This gives priority to how to communicate among participants rather than changing staff or questioning their technical capacity. That was the way the company was facing the problem, up to then.
Keywords
Pensamiento sistémico, Mindfulness, Liderazgo generativo, Condiciones de satisfacción, Pedidos y ofertas
Citation