Clima organizacional y su influencia en la satisfacción laboral del personal de Financiera Confianza, Agencia de Administración Especial, Surco - Lima, 2014.
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Date
2015
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la influencia del clima organizacional en la satisfacción Laboral del personal de Financiera Confianza, Agencia de Administración Especial, Surco - Lima, 2014. Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño no experimental - transeccional. La muestra estuvo conformada por 147 trabajadores de Financiera Confianza, Agencia de Administración Especial, Surco - Lima. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta, por medio de un cuestionario, estructurado en una serie de 40 preguntas, calificados mediante una escala de Likert de 5 puntos. Para el análisis de datos se utilizaron tablas y gráficos, así mismo se realizó una interpretación según la escala de Likert, para una mayor comprensión de dichos resultados. De acuerdo a los resultados se concluye que, el clima organizacional tiene una influencia positiva en la satisfacción laboral del personal de Financiera Confianza, Agencia de Administración Especial, Surco - Lima. Este resultado se obtuvo, después de analizar ciertos indicadores que afectan el clima organizacional y determinar que el personal de la empresa presenta en general una actitud medianamente favorable hacia ellos; lo que favorece el clima organizacional de la empresa y en consecuencia les permite a los trabajadores estar satisfechos laboralmente.
Description
Keywords
Clima organizacional, Satisfaccion laboral