Nivel de satisfacción del paciente y calidad de cuidado que brinda la enfermera servicio de emergencia Hospital I Moche ESSALUD

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dc.contributor.advisorMorillas Bulnes, Amelia Marina
dc.contributor.authorMartino Segura, Yesenia Isabel
dc.date.accessioned2023-06-09T18:00:35Z
dc.date.available2023-06-09T18:00:35Z
dc.date.issued2021-05-04
dc.descriptionThe present research study is descriptive type correlational cross-section was carried out with the purpose of determining the relationship between the level of patient satisfaction and quality of care provide by the nurse in the emergency service of the Hospital I Moche. The sample consisted of 73 patients attended in the emergency service of the Hospital I Moche between the months of October to December 2019 that met the established inclusion criteria. In the collection of data the survey was used “Patient Satisfaction in Emergency" and the "Survey on the Quality of Patient Care Emergency Nursing" Chi Square test. Coming to the following conclusions: 57.53% of patients are satisfied for attention to 42.47% of dissatisfied. 73.33% of patients presented good quality care and 32.14% poor quality of care. There is significant relationship between both variables P<0,01 is significant.es_PE
dc.description.abstractEl presente estudio de investigación es de tipo descriptivo_ correlacional de corte transversal, se realizó con la finalidad de determinar la relación entre el nivel de satisfacción del paciente y la calidad de cuidado que brinda la enfermera en el servicio de emergencia del hospital I Moche. La muestra estuvo constituida por 73 pacientes atendidos en el servicio de Emergencia del Hospital I Moche, entre los meses de octubre a diciembre 2019 que cumplieron con los criterios de inclusión establecidos, para la recolección de datos se utilizó la encuesta de satisfacción del paciente y la encuesta sobre calidad del cuidado de Enfermería al Paciente, para la correlación de las variables se utilizó la prueba estadística de Chi cuadrado, llegando a las siguientes conclusiones: El 57.53% de pacientes se encuentran satisfechos con el cuidado recibido, el 42.47% insatisfechos. El 73.33% de pacientes refieren haber recibido calidad de cuidado bueno, el 32.14% calidad de cuidado deficiente. Existe relación estadísticamente significativa entre ambas variables p<0,01.es_PE
dc.description.uriTesis de segunda especialidades_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/18009
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creative commons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional de Trujilloes_PE
dc.subjectnivel de satisfacciónes_PE
dc.subjectcalidad de cuidadoes_PE
dc.titleNivel de satisfacción del paciente y calidad de cuidado que brinda la enfermera servicio de emergencia Hospital I Moche ESSALUDes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/monographes_PE
thesis.degree.disciplineEnfermera(o)es_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Enfermeríaes_PE
thesis.degree.levelTítulo de Segunda Especialidades_PE
thesis.degree.nameEspecialista en Emergencias y Desastreses_PE
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