Clima organizacional y su relación en el desempeño laboral de los colaboradores en la empresa Hielos de Chimbote JG S.A.C, distrito de Nuevo Chimbote - 2018.
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Date
2019
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
RESUMEN
La investigación titulada “Clima organizacional y su relación en el desempeño laboral de los
colaboradores en la empresa "Hielos de Chimbote JG S.A.C., Nuevo Chimbote - 2018”, está
orientada a identificar la relación entre estas dos variables, con la finalidad de reducir la rotación del
personal, el ausentismo y conflictos laborales y de esta manera mejorar la realidad de la empresa.
Para el desarrollo de la investigación se identificaron las fuentes de información primaria, recopilando
datos a través de encuesta, el cuestionario se aplicó a los 25 colaboradores que forman parte de la
empresa, asimismo se agruparon las dimensiones de acuerdo a los indicadores de estudio, aplicando
la regla de Sturges de acuerdo a la Escala de Likert, luego para determinar la confiabilidad de las
variables se usó el Alfa de Cronbach y finalmente para determinar la relación entre las variables de
estudio se aplicó la prueba de Chi Cuadrado.
La investigación concluye que se acepta la Hipótesis Investigación y se rechaza la Hipótesis Nula,
toda vez que a la luz de los resultados obtenidos y contrastando con la Prueba de Chi Cuadrado se
ha logrado determinar que el Clima Organizacional se relaciona negativamente con el Desempeño
Laboral.
En tal perspectiva se ha efectuado las recomendaciones: Organizar reuniones mensuales, realizar
evaluaciones frecuentes del clima organizacional percibido por los colaboradores de la empresa,
lograr establecer canales de comunicación, desarrollar mecanismos de reconocimiento y
recompensas, y finalmente brindar un incentivo cada cierto tiempo para lograr mejorar gradualmente
el clima organizacional.
Description
ABSTRACT
The research entitled "Organizational Climate and the Relationship in Work Performance at Hielos de
Chimbote JG SAC, Nuevo Chimbote - 2018", aims to identify the relationship between these two
variables, in order to reduce staff turnover, absenteeism and labor conflicts to improve the reality of
the company.
For the development of the research, the primary information sources were identified, the data was
collected through a survey, the questionnaire was applied to the 25 employees who are part of the
company, and the dimensions were grouped according to the study indicators, applying the Sturges
rule according to the Likert Scale, then to determine the reliability of the variables the Cronbach's Alpha
was used and finally to determine the relationship between the study variables was applied Chi Square
test.
The research concludes that the Research Hypothesis is accepted rejecting the Null Hypothesis,
contrasted with the Chi Square Test, it has been determined that the Organizational Climate is
negatively related to the Work Performance.
In the outlook that has been established in the recommendations: Organize monthly meetings, make
frequent evaluations of the organizational climate perceived by the company's collaborators, establish
communication channels, develop mechanisms of recognition and rewards, and finally provide
periodically incentive to achieve gradually improve the organizational climate.
Keywords
Investigación, Clima organizacional, Confiabilidad, Encuesta