Control de calidad para la mejora del producto de la empresa de calzado - Chicokos en la ciudad de Trujillo

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dc.contributor.advisorVilca Tantampoma, Eduardo
dc.contributor.authorRengifo Quiñones, Harold
dc.date.accessioned11/3/2016 18:41
dc.date.available11/3/2016 18:41
dc.date.issued2012
dc.descriptionThe present investigation is aimed at determining ¿what extent influences quality control in product improvement of the shoe company - Chicokos city of Trujillo? Being in response to solution the following hypothesis: Quality control positively influences product improvement of the shoe company - Chicokos city of Trujillo. Was determined as the company studied Chicokos whose population consisted of 5.242 women belonging to the city of Trujillo as Chicokos Shoe Company. To gather information, a survey whose structure had two parts: one was directed to women clients and the next to the Manager of the company. The main conclusions are as follows: Product Quality consider 55% of respondents believe that the quality of products is regularly followed by 27% who feel that the quality is good, and only 4% of respondents believe that the product is excellent. If you are satisfied with the quality of the product offered by the company, 30% of respondents are dissatisfied with the quality product purchased, 29% of respondents considered neither satisfied nor dissatisfied, 20% believe that satisfied, 13 % totally satisfied, 8% completely dissatisfied.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación esta dirigido a determinar ¿En qué medida influye el control de calidad en la mejora del producto de la empresa de calzado - Chicokos de la ciudad de Trujillo? Siendo como respuesta de solución la siguiente hipótesis: El control de calidad influye positivamente en la mejora del producto de la empresa de calzado – Chicokos de la ciudad de Trujillo. Se determino como objeto de estudio la empresa Chicokos cuya población estuvo constituida por 5,242 mujeres que pertenecen a la ciudad de Trujillo según la empresa de calzado Chicokos. Para recabar la información se diseño una encuesta cuya estructura tenía dos partes: una estaba dirigida para las clientes mujeres y la siguiente para el Gerente de la empresa. Las conclusiones principales son las siguientes: la Calidad del producto consideran un 55% de los encuestados opina que la calidad de los productos es regular seguido de un 27% que consideran que la calidad es buena, y solamente un 4% de los encuestados opinan que el producto es excelente. Si está satisfecho con la calidad del producto que brinda la empresa, el 30% de los encuestados esta insatisfecho con la calidad producto adquirido, el 29% de los encuestados se considera ni satisfecho ni insatisfecho, el 20% considera que esta satisfecho, el 13% esta totalmente satisfecho, el 8% totalmente insatisfechoes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/4472
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesA;1939
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectEmpresa de calzadoes_ES
dc.subjectControl de calidades_ES
dc.subjectMejora del productoes_ES
dc.titleControl de calidad para la mejora del producto de la empresa de calzado - Chicokos en la ciudad de Trujilloes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
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Tesis de Administración
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