Influencia del marketing corporativo en la gestión de cobranzas de J & F Cable TV S.A.C.: 2018

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dc.contributor.advisorIpanaqué Centeno, José Manuel
dc.contributor.authorRodríguez García, Katherin Pierina
dc.date.accessioned9/23/2019 9:26
dc.date.available9/23/2019 9:26
dc.date.issued2019
dc.descriptionThis research work was developed with the purpose of: Determining the influence between corporate marketing in the collection management of J & F Cable TV S.A.C. The present investigation is comparative and correlational descriptive type. The sample consisted of 25 employees of the company. For the data collection, a survey of 56 items was used to study both variables of the sample, for the Corporate Marketing questionnaire, which consisted of 28 items and a Cronbach Alpha Coefficient of 0.95, for the collection management variable, which It consisted of 28 items and a Cronbach Alpha Coefficient of 0.91, in addition to an interview with the administrator, then computer and statistical tools (Chi square) were applied for the validation, tabulation and elaboration of tables and graphs. According to the results, it is concluded that: The influence between corporate marketing in the collection management of J & F Cable TV S.A.C, is positive and proportional, due to the high degree of correlation it presents.es_PE
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de: Determinar la influencia entre el marketing corporativo en la gestión de cobranzas de J & F Cable TV S.A.C. La presente investigación es tipo descriptiva comparativa y correlacional. La muestra estuvo conformada por 25 colaboradores de la empresa. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta de 56 ítems para estudiar ambas variables de la muestra, para el cuestionario de Marketing corporativo, que constó con 28 ítems y un Coeficiente de Alfa de Cronbach de 0.95, para la variable gestión de cobranza, que constó con 28 ítems y un Coeficiente de Alfa de Cronbach de 0.91, además de una entrevista al administrador, posteriormente se aplicaron herramientas de informática y estadística (Chi cuadrado), para la validación, tabulación y elaboración de tablas y gráficos. De acuerdo a los resultados se concluye que: La influencia entre el marketing corporativo en la gestión de cobranzas de J & F Cable TV S.A.C, es de positiva y proporcional, por el grado de correlación alta que presenta.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/13873
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectCobranzaes_PE
dc.subjectGestiónes_PE
dc.subjectMarketing corporativoes_PE
dc.titleInfluencia del marketing corporativo en la gestión de cobranzas de J & F Cable TV S.A.C.: 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
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