Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de servicios de tecnología de información, Trujillo 2023

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dc.contributor.advisorMino Asencio, Maria Isabel
dc.contributor.authorSánchez Lavado, Karen Renee
dc.date.accessioned2024-09-16T19:41:22Z
dc.date.available2024-09-16T19:41:22Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractLa presente investigación tiene por objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral de una empresa de servicios de tecnologías de información, Trujillo 2023. La investigación fue de tipo aplicada, de diseño no experimental de corte transversal, descriptivo correlacional, siendo de enfoque cuantitativo. Para la investigación se consideró una población de 31 colaboradores como muestra censal. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario que constó de 45 preguntas, dividido para las dos variables; las mismas que recogieron la información de los trabajadores. En los resultados de la presente investigación se obtuvo una confiabilidad con la prueba de Alfa de Cronbach de 0.884 para la variable clima organizacional y para la variable desempeño laboral se obtuvo un valor de 0.895, lo cual se considera un valor satisfactorio. Asimismo, se muestra un nivel de significancia menor al 0.01 (p<0.01), y un coeficiente de correlación r=0,472 lo cual determina una correlación directa, positiva y moderada entre las variables clima organizacional y desempeño laboral.
dc.description.abstractThe present research aims to determine the relationship between organizational climate and job performance in an information technology services company, Trujillo 2023. The research was of an applied nature, with a non-experimental cross-sectional design, descriptive correlational, and a quantitative approach. The research considered a population of 31 employees as a census sample. Data collection was conducted using the survey technique, with a questionnaire consisting of 45 questions divided for the two variables, which gathered information from the workers. In the results of the present research, reliability was obtained with Cronbach's Alpha test of 0.884 for the organizational climate variable and 0.895 for the job performance variable, which is considered satisfactory. Additionally, a significance level less than 0.01 (p <0.01) is shown, and a correlation coefficient r = 0.472, which determines a direct, positive, and moderate correlation between organizational climate and job performance.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/22341
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujillo
dc.sourceRepositorio Institucional - UNITRU
dc.subjectOrganizational climate
dc.subjectWork performance
dc.subjectServices
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleClima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de servicios de tecnología de información, Trujillo 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni18136783
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1132-2243
renati.author.dni40036999
renati.discipline311047
renati.jurorRodríguez Armas, Angela Fremiot
renati.jurorGordillo Vega, Antonio Eleodoro
renati.jurorCarrascal Cabanillas, Juan Carlos
renati.jurorMino Asencio, María Isabel
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias Económicas, mención Administración de Negocios
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Escuela de Posgrado
thesis.degree.nameMaestra en Ciencias Económicas
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