Influencia de las relaciones interpersonales en el clima organizacional de los empleados de la oficina de asesoría y servicios SAC. - Trujillo 2017.

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dc.contributor.advisorMozo Blas, Carlos Francisco
dc.contributor.authorTapia García, Judith Vanessa
dc.date.accessioned2018-04-06T16:38:59Z
dc.date.available2018-04-06T16:38:59Z
dc.date.issued2017
dc.descriptionThis research has had as a fundamental purpose explains the influence of interpersonal relations in the organizational climate of the employees of the Office of Counseling and Services SAC - Trujillo: 2017. The study is descriptive, non-experimental design, cross-sectional- correlational study. It is made with a non-probabilistic sample of 65 employees with whom they work by applying the methods and techniques of quantitative and qualitative investigation. From the results it can be deduced that in this company there is poor organizational climate, by inadequate interpersonal relations, low level of communication, high rate of authoritarianism and low level of leadership in their places of work. In addition to the inadequate organizational climate, encourages the non- practice of corporate values, poor expectations, beliefs, norms and practices shared and communicated by senior management to the employees of this company. Finally, we believe that these results allow it to take decisions and devise strategies to improve the working environment in which they operate.es_PE
dc.description.abstractLa presente investigación ha tenido como propósito fundamental explicar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima organizacional de los empleados de la Oficina de Asesoría y Servicios SAC - Trujillo: 2017. El estudio es de tipo descriptivo, diseño no experimental, transversal- correlacional. Se realizó con una muestra no probabilística de 65 empleados, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa y cualitativa. De los resultados obtenidos se puede deducir que en esta empresa existe deficiente clima organizacional, por las inadecuadas relaciones interpersonales, bajo nivel de comunicación, alto índice de autoritarismo y bajo nivel de liderazgo en su centro de trabajo. Además el inadecuado clima organizacional, fomenta la no práctica de los valores corporativos, deficientes expectativas, creencias, normas y prácticas compartidas y trasmitidas por los directivos a los empleados de esta empresa. Finalmente consideramos que estos resultados permitirán tomar decisiones e idear crear estrategias para mejorar el entorno laboral en el que se desenvuelven los empleados.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/10175
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.relation.ispartofseriesTESIS TS 025/2017;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectcompromiso organizacional, regulación de conflictos, relaciones interpersonales, satisfacción laboral, estilos de liderazgo, habilidades comunicativas, clima organizacional, trabajo en equipoes_PE
dc.titleInfluencia de las relaciones interpersonales en el clima organizacional de los empleados de la oficina de asesoría y servicios SAC. - Trujillo 2017.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineTrabajo Sociales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Socialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Trabajo Sociales_PE
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